杰克和婕儿（假名）结婚8年了，他们育有两个孩子。当婕儿前来接受辅导时，她已经得了抑郁症。她跟辅导员面谈时，揭露自己的婚姻触礁，丈夫有外遇，他们夫妻之间最大的问题就是缺乏沟通。

杰克觉得婕儿很没有用，不能成为他的倾诉对象。在他眼里，婕儿只是一个会整天唠唠叨叨的女人而已。婕儿呢？她则认为杰克为人孤僻、沉默寡言，根本就是一个以自我为中心，不懂得关心妻子的人，更不用说给予妻子任何的支持。

每次这对夫妻一说话就出乱子，不是杰克认为妻子开口闭口对他人身攻击，就是婕儿认为杰克总是说她什么都不懂，让她觉得自己很无助……。

杰克告诉辅导员，自从妻子不工作留在家里相夫教子后，整个人都变了，每分每刻都依赖他，叫他实在喘不过气来，慢慢地，他不想跟妻子说话，最后，还在感情上出了轨，背叛了妻子。

辅导员的话

负责辅导这起个案的是关怀辅导中心的辅导员强惠芬。她说，有效的沟通，是美好婚姻的关键。当一对男女决定结合时，肯定是因为两人在开始时有着吸引彼此的条件，沟通也是其中之一。

“沟通是两方面的，它让我们彼此交换意见、看法与信仰，以便在各方面更加了解对方。有效的沟通，将会增进彼此的感情，不过，沟通却不只是说话而已，它还包括聆听，以及了解对方想要分享与表达的讯息。整个沟通过程靠的是接收和回应，并且会影响一个人的观点、期望、价值观和信仰等等。”

杰克和婕儿夫妻之间的沟通出了什么问题呢？辅导员强惠芬作了以下的分析：

• 沟通模式起变化
  在发现杰克有外遇前，婕儿会想尽办法讨杰克的欢心，只要是杰克喜欢的事，她都会满足他。不过，当她发现杰克搞婚外情后，每次说话时都在刻意挑杰克的毛病，因为她无法再相信杰克，两人之间的对话充满了火药味。杰克虽然知道自己对不起婕儿，也想尝试取悦她，但是，却无法忍受婕儿的诸多“挑衅”，很多时候两人就会吵起来，最后闹得不欢而散。
• 不了解彼此需求
  婕儿希望丈夫能帮她做家务，同时也抽时间跟孩子在一起，而杰克却希望妻子了解他很珍惜跟朋友相处的时光。问题是，两人从来没有将自己的需求告诉对方，他们都以为对方理所当然知道自己心里在想什么，结果出了问题。
• 婚前婚后大不同
  当杰克决定娶婕儿时，他认为婕儿就是他心目中的好妻子，婕儿当时很有本事、也很有自信。不过，在婕儿生下第一个孩子后，她辞去工作留在家中，当时她有轻微的产后忧郁症，但是，杰克却不了解，以为婕儿变了，变成一个庸俗的女人，成天只会唠叨不停。
  同样的，婕儿在嫁给杰克时，她认为杰克是一个负责任的好丈夫，可是，在她生产后发现丈夫不再关心她，也似乎不愿意为这段婚姻付出。正是因为两人对彼此的要求有了改变，才会造成问题。
• 角色期待有落差
  杰克和婕儿都来自大家庭，他们的母亲都是家庭主妇，家里都靠父亲一人工作维持生计。杰克希望婕儿就跟自己的母亲一样留在家中，但是，婕儿却无法胜任。至于婕儿呢？她的父亲是一家之主，以前家里的大小事都由父亲决定，因此当她结婚后，也要求杰克跟她父亲一样，却不知道杰克因此觉得困扰。

★破镜重圆，改善沟通★

在辅导员的协助下，杰克和婕儿终于破镜重圆。两人在和好前做了很多的努力，尤其在改善彼此的沟通方面。以下是辅导员强惠芬给予他们的建议：

• 珍惜与肯定
  杰克和婕儿需要时间来“找”回当年的感觉。首先，他们学习不要批评对方或让对方难堪。强惠芬鼓励他们常常给予对方赞美和肯定，同时还要珍惜对方所做的一切，甚至开口说声“谢谢”，这么一来，两人就能建立更深厚的情感。
• 重质量的相处时间
  强惠芬建议杰克和婕儿一定要安排时间单独相处，这是很重要的，因为他们不但能“重温”当年拍拖时的感觉，还能通过谈心的过程，加深彼此的了解。
• 肢体的触摸
  触摸也是沟通的桥梁之一。除了性交以外，夫妻之间的亲密接触也是很重要的，可不要小看像牵手、接吻、拥抱等动作噢，它可是建立感情的最好方法。
• 心灵上的联系
  杰克和婕儿有同样的信仰，因此拥有同样的信念。他们会一起出席和参与宗教活动，同时，辅导员也建议他们把握时间安排家庭活动，让一家人能常常一起联络感情。

强惠芬指出，杰克和婕儿在发觉彼此的沟通出现什么问题后，一直很努力地作出调整。这个过程并不容易，但是，因为他们都秉持着相同的信念要挽救这段婚姻，结果，他们果然做到了。

本文原载于2003年6月18日联合晚报

资料提供：强惠芬

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